написал
23 января 2020 в 9:50 , отредактирован 5 февраля 2020 в 9:25
Хотелось бы рассказать про клиентоориентированность данной студии. При первом посещении Вам вручают так называемую книжечку клиента, в которой вы обещается, что 7 маникюр будет в подарок. При этом не в самой книжке ни администратор, не предупреждают о том, что она действует только год. Ситуация моя в следующем, я сделал 6 процедур в данном салоне, (последняя была в декабре 2019, т.е. все 6 процедур сделаны в 1 году) и когда я пришла и думала что следующая процедура будет бесплатной, мне сказали что срок годности книжечки истек. Неприятная ситуация, и к сожалению, это проблема не только этого салона, а сферы предоставления услуг в России в целом.
Не рекомендую этот салон, цены у них на среднем уровне (вполне можно найти альтернативную студию, за такие же деньги), но своими клиентами они не дорожат.
При первом посещении Вам вручают так называемую книжечку клиента, в которой вы обещается, что 7 маникюр будет в подарок. При этом не в самой книжке ни администратор, не предупреждают о том, что она действует только год.
Ситуация моя в следующем, я сделал 6 процедур в данном салоне, (последняя была в декабре 2019, т.е. все 6 процедур сделаны в 1 году) и когда я пришла и думала что следующая процедура будет бесплатной, мне сказали что срок годности книжечки истек.
Неприятная ситуация, и к сожалению, это проблема не только этого салона, а сферы предоставления услуг в России в целом.
Не рекомендую этот салон, цены у них на среднем уровне (вполне можно найти альтернативную студию, за такие же деньги), но своими клиентами они не дорожат.